woensdag 18 augustus 2010

Van zenden naar interactie

In de Volkskrant van 15 juni 2010 stond een artikel met als titel 'Bloggen en twitteren voor de baas' van Annette Posthumus. Stelling: bedrijven kunnen hun gebruik van sociale media verbeteren door die meer in te zetten voor interactie en minder om te zenden.

Veel bedrijven weten niet wat ze aanmoeten met sociale media. Vooral directies staan er huiverig tegenover. Zo huiverig dat ze vaak de boot dreigen te missen. Het is om te beginnen goed om te kijken wat er over je wordt geschreven op internet. Daar is VluchtelingenWerk gelukkig al mee bezig. Er is in kaart gebracht waar de discussies worden gevoerd die er toe doen en waar en hoe VluchtelingenWerk wordt genoemd. Ook is van groot belang helder te hebben hoe het zit met het internetgedrag van je doelgroep. Voor onze doelgroep geldt: die is niet heel erg vooruitstrevend.

Je als bedrijf openstellen voor sociale media maakt je niet kwetsbaar. Als het goed is wordt er al lang over en door je gepraat. In dat laatste geval: er zijn collega's die een stuk verder zijn in hun gebruik van sociale media dan het bedrijf zelf. Je moet je er van bewust zijn dat de controle hierover behouden onmogelijk is. En dat is niet erg.

Nog twee dingen:
1. Tip voor vacatures via twitter: kun je via je netwerk ons helpen aan een goede enthousiaste nieuwe collega voor functie x.
2. Het gaat niet om het aantal followers, maar om wat die followers doen! Hoe (inter)actief zijn onze followers eigenlijk? Later meer daarover!

Geen opmerkingen:

Een reactie posten