Staat de Wiki al in uw bedrijf?

Artikel van Edo Immink in IP 2008/01. Vrij algemeen, maar wel paar aardige noties.

Voor je een Wiki start moet nagedacht zijn over:
- eigenaarschap: wie bepaalt welke kant Wiki op gaat, neemt beslissingen over inrichting en besturing, is verantwoordelijk voor beheersorganisatie?
- ondersteuning van bestaande processen en samenwerking
- onderhoud van content. Noodzakelijk: moderators die content beoordelen en verbindingen aanbrengen met andere informatie van de Wiki. Ook: procesbewaking.
- doelen
- ondersteuning midden/hoger management
- benoemen: wanneer is Wiki succesvol? Waardevol?

Valkuil:
- Wiki moet geen extra bron van informatie worden naast al bestaande systemen. Daarom is substitutie van systemen noodzakelijk. Daarvoor is weer draagvlak nodig vanuit alle lagen.

Medewerkers zijn bij Wiki de bron van informatie. Zij moeten adequaat worden ingewerkt op het gebruik van de Wiki. Ook in latere fase zijn communicatie en informatievoorziening van groot belang.